Dagen efter införandet av vårt nya datasystem var intressant... Själv har jag fortfarande inte använt det men kollegorna har gjort det och överlag måste jag säga att det har gått över förväntan. Visst har där dykt upp en del små problem *ler* men allt går ju att lösa bara man vet att där finns ett problem.
Jag har suttit som ersättare för en så kallad "supersuperanvändare" Det är alltså en sån som förmodas veta allt. Hon är frikopplad för Cosmicsupport hela den här veckan och nästa. Meningen var att supersuperanvändarna skulle få varsin personsökare just för att det ska gå att få tag i dom hela tiden. Nu är det ju så med landstinget att det kan vara en ganska långsam byråkrati så de där personsökarna har inte dykt upp än.
Eftersom jag då suttit ensam i rummet med hennes telefon större delen av dagen har jag svarat i den ungefär en miljon gånger. Mest bara för att säga att, Nej, hon är inte här, jag vet inte vart hon är och inte när hon kommer tillbaka.
Några få av de som ringt har faktist frågat mig om jag vet och flera av dom har jag lyckats hjälpa. Min ålderstigna kollega i rummet bredvid har gått fram och tillbaka mellan våra rum och bett om hjälp hela dagen. Hon har jobbat som sekreterare i 25 år och är mindre positiv till förändringen det innebär att lära sig ett nytt system. Vid eftermiddagskaffet tyckte jag ändå att hon lät lite mer positiv än hon gjort tidigare. Jag har hela tiden försökt påtala fördelarna med systemet och jag tror nog att det har börjat sjunka in. Det är inte hela världen och den kommer inte gå under. Det är bara ett nytt datasystem.
I morgon är det fredag och jag ser verkligen fram emot att få använda det nya systemet, det mesta av det gamla är borta och i morgon ska alla dagantecknignar skrivas och det måste göras i det nya systemet. Inget mer spring med journaler fram och tillbaka i korridorer och inget mer mätande på journalblad för att få det på rätt ställe. Bara klicka, lyssna och skriva, klicka, lyssna och skriva. Klart!
1 kommentar:
Wieee vad skönt att ni är så pass klara att journalerna går hädan i dag! :)
/Viktoria
Skicka en kommentar